Domande frequenti: Download

Domande frequenti

Download


Come posso scaricare le immagini utilizzando il mio UltraPack?

Per scaricare le immagini utilizzando il tuo UltraPack, segui questi passaggi:

  1. Cerca il tipo di immagini che desideri trovare.
  2. Nella pagina dei risultati di ricerca, clicca sull'immagine UltraPack  che vuoi scaricare, poi clicca sull'icona di download  presente nella parte bassa dell'immagine.
  3. Comparirà una finestra. Seleziona le dimensioni del file, poi clicca sul pulsante Download.

Posso restituire un'immagine che ho scaricato utilizzando un UltraPack?

Puoi restituire un'immagine entro 7 giorni dal suo download:

  1. Nella parte in alto a destra di ogni pagina, passa il mouse sopra al tuo nome, poi seleziona Download.
  2. Trova l'immagine UltraPack che desideri restituire e poi clicca su Download errato? .
  3. Comparirà una finestra. Seleziona il pulsante Invia per cancellare il tuo acquisto.

Posso scaricare un'immagine presente nel mio carrello utilizzando il mio UltraPack?

Sì. Con un UltraPack puoi scaricare direttamente dal tuo carrello. Seleziona semplicemente l'immagine per aprire la pagina con i dettagli, seleziona UltraPack, poi scegli risoluzione e dimensioni dell'immagine, infine clicca sul pulsante Download.

Come posso effettuare un download utilizzando il mio abbonamento Premium Access?

Per effettuare un download utilizzando il tuo abbonamento Premium Access, segui questi passaggi:

  1. Cerca il tipo di immagini che desideri trovare.
  2. Nella pagina dei risultati di ricerca, apri il pannello Filtra e ordina, poi seleziona Premium Access
  3. Seleziona l'immagine Premium Access che desideri scaricare, poi clicca sull'icona Download presente nella parte bassa dell'immagine.
  4. Comparirà una finestra. Seleziona una dimensione del file, poi clicca sul pulsante Download

Posso restituire un contenuto scaricato attraverso il mio abbonamento Premium Access?

Purtroppo la restituzione di contenuti scaricati utilizzando un abbonamento Premium Access non è al momento consentita.

Posso restituire un contenuto scaricato attraverso un abbonamento Editorial?

Purtroppo la restituzione di contenuti scaricati utilizzando un abbonamento Editorial non è al momento consentita.

Come posso scaricare i file relativi all'immagine, al video o alla traccia musicale di cui ho appena acquistato la licenza?

Per quanto riguarda le immagini o i video, è sufficiente cliccare sul link Download dopo aver completato l'acquisto. Per quanto riguarda le tracce musicali, clicca sul link Tasto destro per scaricare dopo aver completato il tuo acquisto.

Posso scaricare immagini o filmati da utilizzare in bozze e layout?

Sì. È possibile scaricare contenuti disponibili gratuitamente sul sito di Getty Images esclusivamente a scopo di prova o test (formati compositi o versioni di prova), utilizzabili per un periodo massimo di 30 giorni dalla data in cui vengono scaricati. Tuttavia, fino a quando non viene acquistata la licenza, i contenuti possono essere utilizzati solo a scopo di test o per layout di prova e non possono essere utilizzati nei materiali definitivi o per ogni tipo di utilizzo pubblico.

Come posso scaricare più contenuti simultaneamente?

Non è possibile scaricare più di un video alla volta, ma è possibile scaricare alcune immagini simultaneamente (tranne le versioni di prova gratuite) se si dispone di un account Premium Access o Enterprise Solutions (Soluzioni per le aziende), oppure di un abbonamento Editorial.

Per scaricare più immagini nello stesso momento:

  1. Cerca il tipo di immagini che desideri trovare.
  2. Nella pagina dei risultati di ricerca, in alto a destra, clicca su griglia classica poi Scarica più contenuti.
  3. Seleziona la casella accanto alle immagini che desideri scaricare. Sarà possibile selezionare solo le immagini disponibili per il download in simultanea.
  4. Clicca sul pusante Scarica i contenuti selezionati.
  5. Comparirà una finestra. Selezione le dimensioni che desideri, aggiungi eventuali note o codici progetto, poi clicca sul pulsante Download.

Dove posso vedere quanti download ho ancora a disposizione nel mio pacchetto o abbonamento?

Puoi vedere il numero di download rimanenti nella pagina Panoramica del tuo account. I download a tua disposizione sono riportati nella colonna Attività recente.

Posso esportare la cronologia dei miei download?

Sì. Puoi esportare la cronologia dei tuoi download in formato CSV. Nella pagina Panoramica del tuo account, clicca su Download.Nella pagina Download, clicca sul link Esporta come CSV.

Il file che ho scaricato ha dimensioni diverse rispetto a quelle indicate sul sito web?

No, il file scaricato ha le stesse dimensioni indicate su gettyimages.it. Le nostre immagini sono compresse per velocizzare il processo di download dei file.


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592029233, Sven Ole Schubert / EyeEm