Centro assistenza: Download
Centro assistenza
Download
- Scaricare una foto, illustrazione o clip musicale
- Scaricare con pacchetti prepagati
- Scaricare con un accordo Premium Access
- Scaricare con un abbonamento Editorial
- Scaricare una bozza
- Download di più file in una sola volta
- Rimborsi e resi dei file scaricati
- Visualizzare i download disponibili
- Visualizzare la cronologia dei download
- Esportare la cronologia dei download
- Differenze tra le dimensioni dei file scaricati
Scaricare una foto, illustrazione o clip musicale
Scaricare con pacchetti prepagati
Per scaricare un file utilizzando il tuo pacchetto, vai alla pagina con i dettagli del file e seleziona UltraPack. Oppure scarica direttamente dalla pagina dei risultati di ricerca utilizzando il pulsante UltraPack.
Prima di scaricare, puoi scegliere le dimensioni del file fino a quella più grande disponibile con il tuo pacchetto. Per esempio, se hai acquistato un pacchetto di dimensioni medio, puoi scaricare file di dimensioni extra small, small o medium ma non large o extra large.
Visualizzare i prezzi per i pacchetti prepagati
Scaricare con un accordo Premium Access
I contratti Premium Access sono contratti annuali con un determinato numero di download che consentono a tutto il tuo team di scaricare i file di cui hanno bisogno, senza limitazioni giornaliere e mensili di download. Disponibili in una varietà di piani personalizzabili, puoi accedere a foto, illustrazioni, video e musica da un’ampia varietà di collezioni royalty-free, rights-managed e rights-ready.
Quando attivi un contratto Premium Access, i tuoi risultati di ricerca includeranno automaticamente solo immagini delle collezioni disponibili con il tuo tipo di contratto. Per cercare file non disponibili per il download con un contratto Premium Access, puoi semplicemente deselezionare questa opzione nella sezione dedicata ai filtri nella pagina con i risultati di ricerca.
Scarica file singoli
Per scaricare una foto, una illustrazione o una clip video inclusa nel tuo contratto Premium Access, via alla pagina di dettaglio del file e clicca su Download Premium Access. Puoi anche scaricare direttamente dalla pagina dei risultati di ricerca utilizzando il pulsante Download Premium Access che compare sui contenuti.
Download di più immagini insieme
Hai bisogno di scaricare più file in una sola volta con un contratto Premium Access? Scopri di più sul download di più file.
Per maggiori informazioni visita il Centro Risorse Premium Access
Scaricare con un abbonamento Editorial
Una volta attivato l’abbonamento, puoi iniziare a ricercare i file inclusi nel tuo abbonamento Editorial selezionando questo abbonamento dal filtro presente nella pagina dei risultati di ricerca.
Contattaci per attivare un abbonamento Editorial
Scarica file singoli
Per scaricare una foto o un video incluso nel tuo abbonamento Editorial, vai nella pagina di dettaglio del file e clicca su Download con abbonamento. Puoi anche scaricare direttamente dalla pagina dei risultati di ricerca utilizzando il pulsante Download con abbonamento Editorial o Abbonamento sui file, quando compare.
Download di più immagini insieme
Se hai bisogno di scaricare più contenuti Editorial, scopri come fare con i download multipli.
Scaricare una bozza
Hai la possibilità di utilizzare le nostre immagini gratuitamente nel corso della realizzazione del tuo lavoro, a scopo di test o per la realizzazione di bozze, per un periodo di 30 giorni a partire dalla data di download. Tuttavia, se non acquisti la licenza, non puoi utilizzare l’immagine in alcun materiale definitivo o disponibile pubblicamente.
Per scaricare una bozza, vai sulla pagina di dettaglio del file o nella pagina dei risultati di ricerca e clicca sul pulsante Bozza presente sotto l’immagine.
Contattaci per avere maggiori informazioni sulle bozze Easy-access.
Download di più file in una sola volta
Puoi scaricare più foto o illustrazioni allo stesso tempo se hai un contratto Easy-access, Premium Access o Editorial. (Il download multiplo di video non è al momento supportato).
Per scaricare più immagini in una sola volta dalla pagina dei risultati di ricerca, attiva la visualizzazione a griglia, poi clicca su Download multiplo, seleziona le immagini che desideri e poi clicca su Download.
Puoi anche scaricare più immagini da una Bacheca aprendola con visualizzazione a griglia, selezionando i contenuti che desideri scaricare utilizzando i box di spunta e scegliendo Scarica i contenuti selezionati sotto la voce Scegli una opzione.
Rimborsi e resi dei file scaricati
Scrivici una email per richiedere un rimborso
Puoi chiedere un rimborso per un’immagine scaricata con un pacchetto prepagato entro sette giorni dalla data di download, andando alla cronologia dei download del tuo account e selezionando la visualizzazione per UltraPacks. Poi, trova l'immagine che desideri restituire e poi clicca su Download errato?
Una volta che il tuo acquisto è stato cancellato, avrai rinunciato al diritto di utilizzare il file e dovrai cancellare o distruggere qualsiasi copia.
Non accettiamo resi sui file scaricati con Premium Access o abbonamenti Editorial.
Visualizzare i download disponibili
Puoi visualizzare il numero di download ancora disponibili per il tuo abbonamento, piano o pacchetto individuando il filtro relativo al tuo contratto nella pagina dei risultati di ricerca oppure visitando la pagina di dettaglio del file.
Visualizzare i download ancora disponibili nel tuo account
Visualizzare la cronologia dei download
Per visualizzare lo storico dei download per pacchetto prepagato, contratto Premium Access, contratto Easy-access e abbonamento Editorial, vai a Storico download.
Per visualizzare i file che hai scaricato acquistando licenze singole attraverso il tuo carrello, vai a Storico acquisti.
Esportare la cronologia dei download
Differenze tra le dimensioni dei file scaricati
Quando scarichi un file da Getty Images, potresti notare che le dimensioni del file sono compresse. Per visualizzare le dimensioni del file non compresso prima di scaricare, fai riferimento alla Guida alle dimensioni sulla pagina con le informazioni di dettaglio del file. Si aprirà una tabella di riferimento che ti mostrerà le dimensioni del file non compresso, nella colonna a destra. Visualizzerai inoltre le dimensioni in pixel, pollici, DPI e alcuni esempi di utilizzi comuni per quelle dimensioni.